안녕하세요, 오서평 고객님!
유선상으로 안내 도와드렸습니다:)
문의사항이 추가적으로 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
---------- Original Message ----------
안녕하세요 수고 많으십니다.
오늘 클레망 프로다 모카 제품을 구매하여서 받았습니다. 집에 도착하자마자 설레는 마음으로 언박싱을 했는데, 신발 상태가 이상하더군요.
사진에 첨부한 것처럼 제품 U라인으로 박음질된 부분에 열처리로 눌린듯한 부분, 뒤집힌듯한 부분이 한두곳도 아니고 엄청 많아서 놀랬습니다.
혹여나하는 마음에 커뮤니티나 구글링을 통해 후기, 착샷, 제품 사진을 찾아봐도 저런 심각한 상태의 제품은 없었습니다. 제품 하자가 맞다고 판단해서 동일제품 동일사이즈로 제품 교환을 신청합니다.
만약 교환될 제품도 저런 하자가 있는 제품이라면 환불하고 싶습니다.
보시고 반납 혹은 환불 처리 부탁드립니다.
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