안녕하세요, 랜덤워크입니다.

고객님께서 소중한 시간을 내어 구매해주셨으나 구매 건에 대한 만족스러운 서비스를 제공해 드리지 못하여 진심으로 죄송하다는 말씀 전해드리고 싶습니다.

해당 모델은 첫 세탁시 이염이나 물빠짐을 최소화하면서 원단에 염색이 착색될 수 있도록 드라이크리닝을 권장해 드리며, 이후부터는 단독 기계 세탁(찬 물 코스)을 통해 관리해 주시는게 좋습니다. 

안내드린 방법으로 해결해 보시고 문제가 해결되지 않으셨다면 언제든 편하게 연락해 주시길 바랍니다.

문의주셔서 감사합니다.

-랜덤워크 김동규

[ Original Message ]

옷이 논워시인건지… 그렇다면 논워시라는 표기를 제가 못보는건지… 이염이 너무 심하네요

입자마자 너무 만족스러웠는데 집에와서 신발을보고 너무 화가났네요 이염이 심하다는 문구라도 적혀있어야되는게 아닌가 싶습니다…

모르고 산 제 잘못이라면 할 말 없구요